Французский Диснейленд обвинили в нарушении прав клиентов

В Диснейленде Парижа возбуждено расследование ценообразования.​ Следствие начали после того, как Диснейленду были предъявлены обвинения в том, что некоторые ценовые акции английских и немецких клиентов были заморожены.

Financial Times заявил, что клиенты Великобритании за однодневный билет платят на 15% больше, пишет "Российский Диалог".

Европейская Комиссия сообщила ВВС, что «получила ряд жалоб от клиентов». Пресс-секретарь парижского Диснейленда сказал, что акции были сезонными.

В отчете газеты говорится о том, что в некоторых случаях французские клиенты платили за билет премиум-класса 1 346 евро, англичане – 1 870 евро, а немцы – 2 447 евро. Пресс-секретарь Европейской комиссии Люсия Коде сказала ВВС, что ЕК обеспокоена тем, что Диснейленд больше не предоставляет возможности клиентам из некоторых государств-членов организации ходить по магазинам в поисках лучших предложений.

Она сказала, что, в соответствии с европейским законодательством, компании не могут запрещать этого потребителям.

Проблема заключается в том, что, например, турист из Великобритании пытается заказать билет в парижский Диснейленд с французского сайта, но не в состоянии заплатить за него , потому что у него нет французской кредитной карты. Французское правительство в настоящее время просят расследовать сложившуюся ситуацию.

Пресс-секретарь парижского Диснейленда сказал, что цена стандартного билета оставалась одинаковой для всего Европейского Союза. Он сказал, что в определенное время года фирма проводит различные акции, приуроченные к сезонным событиям и школьным каникулам. Клиенты не подлежат так называемой гео-блокировке, согласно которой для людей, чьи компьютеры находятся в определенной стране, акции могут быть недействительны.

Однако, как сообщает пресс-секретарь, клиенты не могут напрямую заплатить за акционные билеты, если их кредитные или дебетовые карты не зарегистрированы в этой стране.

«Это сделано с целью борьбы с мошенничеством», - сказала она.