Актриса Зюбина возмущена сервисом "Укрзализныци": "Почему этот поезд называется "Интерсити"?"
Актриса Римма Зюбина недовольна условиями поездки в поезде "Интерсити" маршрутом Херсон - Киев.
Римма Зюбина возмущена отсутствием комфортных мест для сидения в вагоне "Интерсити" и курением в тамбурах.
"Почему этот поезд называется "Интерсити" и почему обычные купейные вагоны используются как вагон 1-го класса? Почему мы должны за 500 грн ехать сидя там, где нет условий для комфортного сидения? Как с этим бороться?" - написала актриса.
С ее слов, она жаловалась проводникам на курильщиков, из-за которых в вагоне невозможно дышать, но в ответ ей сказали, что повлиять на нарушителей не могут. Такие полномочия только у полиции.
В "Укрзализныце" говорят, что по техническим причинам один из вагонов поезда заменили в депо. В связи с этим пассажирам приносят извинения.
"Что касается ситуации с курением, то мы категорически осуждаем бездействие начальника поезда. Дждюэля полноценного расследования просим предоставить более подробную информацию о поездке", - ответил перевозчик.
Общественный контроль "Укрзализныци" отметил, что у начальника поезда есть полномочия штрафовать нарушителей, не дожидаясь остановки и вызова полиции. Если требования пассажиров разобраться с нарушителями игнорируют, можно звонить по номеру горячей линии: 080 050 31 11.
Однако, как правило, проводники просят некурящих пассажиров "потерпеть" неудобства и не решают этот вопрос на месте.
Ранее сообщалось, что на станции Буча под Киевом пассажиры ежедневно сталкиваются с громадными очередями из-за того, что им не могут нормально продать билеты.
А в конце сентября украинка Надежда Кушнир рассказала, что ее пытались изнасиловать в поезде. Девушка сопротивлялась и кричала, однако люди в соседних купе жаловались на шум и не стали ей помогать. В свою очередь, ее сосед отрицал приставание. По его версии, девушка сбежала от него из-за сильного храпа.