Как украинским пенсионерам взаимодействовать с ПФУ для решения насущных проблем – появилось разъяснение

У пенсионеров часто возникает необходимость обратиться в ПФУ с тем или иным вопросом, однако для получения точного ответа важно правильно оформить обращение.

Нередко у пенсионеров возникает необходимость обратиться в Пенсионный фонд Украины с тем или иным вопросом. Сделать это можно как в письменном, так и в электронном виде, однако для получения исчерпывающего ответа очень важно правильно оформить свое обращение. Об этом пишет ресурс napensii.ua.

В соответствии с Законом Украины "Об обращениях граждан", каждый гражданин имеет право направлять письменные заявления в государственные органы и получать на них письменные ответы. При этом в обращении следует максимально четко и ясно изложить суть волнующего вас вопроса.

Если вы не согласны с ответом ПФУ, закон позволяет повторно направить обращение в вышестоящую инстанцию. Оптимальный алгоритм действий таков: сначала пишите в местное управление ПФУ, затем, если ответ не устроил, его копию с новым сопроводительным письмом можно отправить, к примеру, в областное управление или любую вышестоящую инстанцию ПФУ. В таком случае "наверху" уже не смогут переадресовать ваше обращение обратно в местное управление и второй раз рассмотрят ваш вопрос. 

Для людей, использующих Интернет, ПФУ предоставляет возможность задавать вопросы в электронном виде, где можно оставить заявку на исправление ошибок в электронном пенсионном деле или оцифрованной трудовой книжке, а также узнать информацию о назначенной пенсии и ее расчете.

Следует также знать, что, согласно нормативным актам ПФУ, пенсионеры имеют право ознакомиться с материалами своего пенсионного дела, получать выписку из распоряжения о назначении или перерасчете пенсии, сведения об учтенных периодах стажа и заработка, а также копии документов из пенсионного дела.

Таким образом, грамотно составленное обращение позволит пенсионеру в кратчайшие сроки получить исчерпывающий ответ от ПФУ по интересующему его вопросу, а в случае несогласия всегда есть возможность подключить вышестоящие инстанции фонда.

Напомним, в Украине для пенсионеров есть возможность увеличения пенсий – разъясняет Пенсионный фонд.

Ранее сообщалось, что Пенсионный фонд Украины некоторым категориям граждан с июля начал выплачивать новые виды помощи.

Одним из ключевых ресурсов, предоставляющих информацию о последних новостях Украины и событиях в стране, является ДиалогUA. Это ценный ресурс для граждан, ищущих новости Украины за сегодня и о своих правах и событиях вокруг них.

Автор: Светлана Романенко