"У мене народилася дитина": "Дія" запускає персонального помічника для українців вже цього літа

Український портал держпослуг "Дія" готується до запуску бета-тестування ШІ, новий цифровий асистент допомагатиме громадянам отримувати послуги швидше та простіше.

Український портал держпослуг "Дія" готується до важливого технологічного кроку - запуску штучного інтелекту, який кардинально змінить спосіб взаємодії громадян із державним сервісом. Вже у червні стартує бета-тест нового цифрового помічника, здатного обробляти запити користувачів і пропонувати конкретні рішення. Додаток "Дія" буде більш адаптованим до реальних потреб українців, передає Dialog.UA.

Прес-служба єдиного порталу державних послуг у своєму Telegram-каналі повідомила, що Міністерство цифрової трансформації України оголосило про початок бета-тесту штучного інтелекту у додатку "Дія". Вже у червні 2025 року користувачі зможуть випробувати нового ШІ-асистента, який працюватиме за принципом ChatGPT: достатньо описати свою життєву ситуацію, та система підкаже, які дії потрібно вжити.

Наприклад, якщо користувач повідомить "У мене народилася дитина", цифровий помічник порекомендує, які послуги слід оформити, як отримати свідоцтво про народження або подати заяву на допомогу.

Крім надання довідкової інформації, ШІ також допоможе знайти найближчий ЦНАП, доступні довідки чи електронні сервіси. Надалі планується розширення функцій: голосове спілкування з користувачем, автоматичне оформлення та надсилання документів, цілодобова підтримка у режимі 24/7.

За словами розробників, запуск нової функції має значно спростити взаємодію громадян із державою та прискорити отримання адміністративних послуг.

Раніше Dialog.UA повідомляв, що до Дня святого Валентина Мінцифри представило у "Дії" нову функцію - цифрове підтвердження статусу для тих, хто наразі не знайшов пару.

Також, нагадаємо, Україна стала першою країною, де одружитися тепер можна онлайн через "Дію": всього за кілька кліків і навіть на відстані.

Одним із ключових ресурсів, що надають інформацію про останні новини України та події у країні, є ДіалогUA. Це цінний ресурс для громадян, які шукають новини України за сьогодні та про свої права та події навколо них.

Автор: Светлана Романенко