Життя в цифрі: погляд QA-інженера Яніни Запотічної на безпеку цифрової охорони здоров’я
У світі, де медичні помилки можуть коштувати людського життя, навіть найконсервативніші галузі змушені йти в ногу з технологічним прогресом.
Охорона здоров’я — одна з них: цифровізація тут вже не тренд, а необхідність. Електронні медичні картки, мобільні додатки для лікарів, автоматизовані системи обміну даними між клініками — усе це стало реальністю. І в цій новій цифровій екосистемі ключову роль відіграють фахівці, які гарантують безперебійну роботу технологій.
Однією з таких професіоналів є Яніна Запотічна — Salesforce QA Engineer з міжнародним досвідом. Її робота — це захист якості та надійності IT-рішень, від яких безпосередньо залежать мільйони пацієнтів по всьому світу.
Яніна працює в міжнародній компанії Avenga, яка розробляє цифрові рішення для бізнесу по всьому світу, включно з охороною здоров’я. У компанії створюють складні системи, що забезпечують обробку великих обсягів даних, інтеграцію різних програм та дотримання галузевих регуляцій. Тут Яніна відповідає за тестування кастомних рішень для Salesforce та інтегрованих медичних додатків на веб-, мобільних та iPadOS-платформах. Вона перевіряє коректність операцій із даними, взаємодію між системами, а також виконує регресійні та зворотні перевірки для підтримання стабільності програмного забезпечення.
Особливу увагу Яніна приділяє превентивному виявленню критичних помилок. Вона впроваджує практику «dry runs» — пробних прогонів тестів на ранніх етапах проєктів, щоб заздалегідь виявляти потенційні проблеми. Такий підхід скорочує час тестування, підвищує прозорість роботи команд і мінімізує ризики, пов’язані з випуском нових функцій.
«QA-спеціалісти
— це не просто перевірка коду. Ми гарантуємо, що системи працюють
правильно та безпечно для людей, які ними користуються. В охороні
здоров’я це особливо важливо, адже від роботи інформаційних систем
залежить здоров’я та життя пацієнтів», — зазначає Яніна.
Завдяки роботі таких фахівців, як Яніна, компанії отримують впевненість у стабільності своїх цифрових продуктів: зменшується ризик втрати даних, прискорюються робочі процеси та підвищується якість обслуговування пацієнтів і клієнтів. Роль QA виходить за межі звичайного пошуку багів. Яніна допомагає бізнесу приймати рішення на основі надійних даних та забезпечує безперебійне впровадження нових функцій, що критично для медичних і фармацевтичних компаній, де кожна помилка може коштувати часу, грошей або навіть здоров’я людей.
Окрім безпосередньої роботи над проєктами, Яніна ділиться знаннями з професійною спільнотою. Вона виступає на QA Bootcamps, бере участь в освітніх ініціативах і розповідає про сучасні підходи до тестування. На її думку, QA — це стратегічна функція, яка забезпечує безпеку користувачів, мінімізує ризики для бізнесу та підтримує репутацію компаній на ринку.
«Роль QA стрімко змінюється разом із розвитком технологій», — відзначає Яніна. «Сьогодні системи стали складнішими, дані — об’ємнішими, а рішення ухвалюються на основі аналізу великих даних. В епоху AI та автоматизації QA перестає бути лише “ловцем багів”. Ми стаємо стратегічними партнерами бізнесу: оцінюємо ризики, прогнозуємо потенційні проблеми, допомагаємо впроваджувати нові функції безпечно й ефективно. Важливо не лише тестувати систему, але й гарантувати, щоб кожен цифровий інструмент приносив користь людям, а не створював нові ризики».
Помилки в медичних системах можуть мати серйозні наслідки: від збоїв у роботі електронних карт пацієнтів до неправильного аналізу лабораторних даних. Для бізнесу це — фінансові втрати, штрафи за порушення регуляторних вимог і шкода репутації. Для пацієнтів — загроза здоров’ю та життю. Робота QA гарантує, що дані обробляються коректно, процеси взаємодії систем є безпомилковими, а нові функції впроваджуються безпечно. Таким чином, QA безпосередньо впливає на довіру пацієнтів і ефективність роботи медичних організацій.
Її практика демонструє, як системний та експертний підхід до тестування впливає на результат: компанії отримують не просто продукт без помилок, а ефективну, надійну систему, яка покращує досвід клієнтів, підвищує операційну ефективність і зміцнює довіру до бренду.
У довгостроковій
перспективі Яніна продовжує розвивати експертизу в тестуванні
інтегрованих систем і бере участь у міжнародних проєктах, де якість і
безпека програмного забезпечення мають першочергове значення. Її робота
доводить, що професійний QA — це внесок у стабільність і розвиток
цифрової галузі, який реально відображається на бізнес-результатах та
безпеці мільйонів користувачів.
Анастасія Югова спеціально для Діалог.UA
