Засновницю одеської студії KIVI Beauty Вікторію Рябошапку нагородили орденом «Лідер України»

​30 листопада 2023 року засновниця одеської студії KIVI Beauty Вікторія Рябошапка отримала почесну національну нагороду – орден «Лідер України» в межах Міжнародної іміджевої програми «Лідери XXI століття».

Орденом відзначають людей, які демонструють: ефективне управління, підприємницьку ініціативу та інноваційне мислення; сприяють розвитку економіки, культури, науки та соціальної сфери; у складних умовах зберігають і примножують професійні, моральні та суспільні цінності; формують позитивний міжнародний імідж країни.

У професійному середовищі вона давно закріпила за собою статус топ-спеціалістки та визнаної експертки. За плечима Вікторії – численні перемоги та участь у професійних б’юті-конкурсах, однак пік визнання припав на 2020-2021 роки: на міжнародному чемпіонаті World Beauty Championship (WBC, 2020) вона здобула Гран-прі та перемогла одразу в трьох номінаціях. Вона закінчила International Beauty Judging Academy (IBJA) та отримала статус сертифікованої судді міжнародного класу, що відкрило їй двері до складу журі наступних сезонів чемпіонату WBC.

Паралельно будувалася кар’єра у високій індустрії моди та шоу-бізнесу: на Ukrainian Fashion Week Вікторія працювала із зірками української сцени – Іриною Білик, Дантесом, Надією Дорофєєвою, Володимиром Олійником, Андрієм Таном та іншими.

Її авторитет у професії підтверджений офіційним статусом: вона є членкинею Спілки професіоналів України (СПУ), тренеркою регіонального рівня СПУ.

У 2022-2023 роках, незважаючи на всі складнощі воєнного часу, Вікторія продовжує проводити онлайн-майстер-класи, зокрема для брендів косметики, а у 2023 році вона отримала нагороду Top-100 Magazine & Award за активне ведення професійного Instagram та високий рівень довіри аудиторії.

На фото: Вікторія Рябошапка отримала нагороду Top-100 Magazine & Award

Але сама Вікторія називає всі ці регалії не самоціллю, а закономірним наслідком системи: дисципліни, високих стандартів і безперервного розвитку. Сьогодні Вікторія продовжує вдосконалювати власну методику з макіяжу та зачісок, за якою навчаються учні не лише в Україні, а й за кордоном.

Ми поговорили з Вікторією про те, як у хаосі воєнного часу вдається утримувати високу планку, що сьогодні означає бути «лідером» в українській б’юті-індустрії та які принципи дозволяють їй поєднувати ролі матері, підприємниці та практикуючого топ-майстра.

— Вікторіє, що для вас означає отримання ордена «Лідер України»?

Для мене це про визнання дій. Орден «Лідер України» я сприймаю як оцінку того, що бізнес можна і потрібно утримувати в робочому стані навіть у реальності, яка змінюється щохвилини.

Для мене лідерство сьогодні – це про відповідальність і управлінську витримку. Це означає не зривати зобов’язання перед клієнтами. Не втратити людей, які тобі довірилися. Нагорода додає відповідальності, але водночас допомагає чіткіше тримати планку: я не маю права знижувати якість, навіть коли дуже складно.

— Що для Вас як для керівника і лідера було найскладнішим за цей час?

Найважчим став навіть не 2022 рік, а червень 2023-го. 14 числа, близько четвертої ранку, був сильний удар. Нас буквально «струснуло» так, що ми ховалися у ванній із маленькою дитиною. Про те, що влучання було поруч зі студією, я дізналася від підписників – вони почали надсилати фото та відео палаючого бізнес-центру прямо біля салону.

На фото: територія після обстрілу

І ось ти стоїш, дивишся на це, тримаєш на руках тримісячного малюка і розумієш: у тебе немає права здатися. Тому що є команда, є клієнти, є зобов’язання. Це не кіно – це вибиті вікна і тріщини на стінах. Значна частина обладнання дивом вціліла, ми його вивезли. Намагалися домовитися з орендодавцем щодо ремонту та відновлення, а він у відповідь просто підняв оренду на 50% і сказав: «ремонт за ваш рахунок». І саме тут я ухвалила, мабуть, найжорсткіше управлінське рішення: ми не вкладаємо жодної копійки в чужі стіни. Забираємо обладнання і йдемо.

У кризі починаєш рахувати інакше. Іноді «триматися за місце» – це емоції, це ілюзія стабільності. Але бізнесу потрібна холодна логіка: де твої ресурси працюють на тебе, а де ти просто закриваєш чужі ризики. Восени 2023 року ми переїхали у нове приміщення, зробили ремонт, попрацювали кілька місяців – і знову почалися масовані обстріли Одеси.

— І Одеса зіткнулася з тривалими відключеннями світла. Як Ваш бізнес вистояв?

Ми просто зробили «неможливе» звичайною справою. Генератори, автономне живлення, кілька сценаріїв роботи на кожен день. Коли місто в блекауті, а у тебе передсвятковий сезон у грудні і 100% записів, ти не маєш права сказати клієнту: «вибачте, світла немає». Ти зобов’язаний знайти рішення, щоб світло було. Це дорого, це складно логістично, але це і є та сама репутація надійності. У результаті саме в цей період до нас прийшло багато нових клієнтів – «сарафанне радіо» спрацювало краще за будь-яку рекламу.

— Як ви формуєте сильну команду? Що для вас важливіше: талант чи дисципліна?

Я беру тих, хто готовий навчатися. Можна бути надзвичайно талановитим, але якщо ти не вмієш слухати, не дотримуєшся стандартів і підводиш людей – у моїй системі тобі не місце. Дисципліна – це повага до колег і клієнтів. А талант без дисципліни – це хаос, який руйнує бізнес ізсередини.

Чи утримую я людей? Я не «утримую». Я створюю середовище, в якому хочеться залишатися. Прозорість, чесність, турбота і зрозумілі правила. У складні часи це працює краще за будь-які бонуси. Коли команда бачить, що керівник не ховається, не перекладає відповідальність, а першим стає на захист спільної справи – люди відповідають взаємністю. Мій колектив зберігається саме завдяки цій взаємній довірі.

— Вікторіє, ви не лише практикуючий майстер, а й викладач, який постійно вдосконалює свої техніки макіяжу та зачісок. Як вам вдалося вийти на міжнародний рівень, коли студенти з різних країн хочуть навчатися саме у вас?

Я доволі швидко зрозуміла одну важливу річ: якщо ти хочеш професійно зростати, потрібно не лише працювати самому, а й ділитися знаннями, розвивати школу і формувати команду.

На фото: Вікторія Рябошапка (у центрі) з випускницями своєї б’юті-школи

З кожним роком я розширювалася – орендувала просторіші приміщення, навчала учнів, передавала їм свої техніки та підхід до роботи. Найкращих учениць я запрошувала залишитися працювати у студії, і поступово навколо мене сформувалася сильна команда.

Паралельно я сама постійно навчалася, брала участь у міжнародних чемпіонатах, працювала у складі журі, аналізувала світові тренди.

На фото: Майстер-клас із весільного макіяжу та зачісок Вікторії Рябошапки (праворуч), проведений у межах заходу, організованого студією весільного декору «Aniri», Одеса.

З часом мої учні були не лише з України, а й з інших країн. Для мене це насамперед знак довіри. Думаю, саме поєднання практики, постійного професійного зростання та відкритості до навчання допомогло мені вийти на міжнародний рівень і зробити мої техніки цікавими для майстрів з різних країн.

— Ви також є авторкою наукових статей про б’юті-бізнес. Як творчій людині вдається поєднувати це з наукою?

Багатьох це дивує, але для мене це природно. Я творча людина, проте звикла глибоко аналізувати процеси – розуміти не лише «як це робити», а й «чому це працює».

За роки роботи в б’юті-індустрії я накопичила значний практичний досвід, а також зробила багато висновків. У певний момент я усвідомила необхідність його систематизації та передачі іншим. У результаті були підготовлені наукові статті, присвячені антикризовим моделям управління в б’юті-бізнесі, адаптації салонів до умов пандемії COVID-19, а також ролі індустрії краси як інструменту економічної стабільності жінок.

Адже б’юті-сфера – це не лише про зовнішню привабливість. Це повноцінна професійна діяльність, що забезпечує жінці фінансову незалежність, можливість працювати в будь-якій точці світу та гнучкість у плануванні робочого часу. Водночас ефективність цієї сфери безпосередньо залежить від якості управління: фінансового планування, маркетингу, стандартів якості та клієнтського сервісу. Саме тому я обрала підхід до осмислення цієї діяльності через наукову призму.

Мої наукові роботи – це прагнення акцентувати увагу на тому, що б’юті-бізнес може бути вагомою складовою економічної стійкості як держави, так і кожної жінки окремо.

— Звідки у вас стільки енергії? Ви ж ще й мама маленької дитини.

(Сміється) Я завжди була дуже активною людиною. Мені важливо не просто працювати, а працювати якісно та рухатися вперед. Я не схильна чекати змін – я звикла їх створювати.

Окрім цього, я дисциплінована людина. Для мене важливі структура та порядок: у графіку, фінансах, робочих процесах. Я чітко розумію свої завдання на день, тиждень і місяць, що дозволяє зосереджуватися на пріоритетах і уникати розпорошення.

Так, я мама. Проте материнство для мене – не обмеження, а додаткова мотивація. Я прагну, щоб моя дитина бачила сильну, стійку людину, яка здатна створювати, розвиватися і рухатися вперед навіть у складних умовах.

— Як змінилося ваше розуміння лідерства за останні роки?

Суттєво. Раніше я сприймала лідерство як прагнення бути першою, демонструвати високий професійний рівень і вести за собою власним прикладом. Сьогодні я розумію, що лідерство – це насамперед про стійкість і відповідальність за інших.

Це здатність приймати складні та іноді непопулярні рішення, зберігаючи при цьому професійну етику і людяність. Лідерство – це також про вміння визнавати власну вразливість, але водночас рухатися вперед і створювати для команди середовище безпеки, стабільності та довіри.