Что делать, если в ноутбуке не работает клавиатура?

Пользователям ПК повезло – если клавиатура перестает работать, то ее просто меняют.

В ноутбуке все намного сложнее, так как клавиатура – часть самого устройства. Существует несколько популярных причин, которые приводят к неработоспособности. Один из них – невнимательность самого пользователя.

Владелец ноутбука может случайно отключить тачпад или нажать NumLock, после чего цифровые клавиши (справа) перестанут работать. Часто пользователи забывают о кнопке FN, которая управляет дополнительными функциями в сочетании с F1–F12. В таком режиме (без нажатия FN) некоторые функции могут не работать.

Программные сбои

Проблема может заключаться и в программных сбоях. Если в устройство не попадала влага, но после загрузки операционной системы клавиши не работают, то нужно проверить, работают ли они в BIOS.

Если в BIOS клавиши работают, но после загрузки Windows перестают, то, возможно, это действие вируса, конфликт драйверов или другая проблема. Можно попытаться сделать откат системы до работоспособного состояния при помощи загрузочной флешки. Если это не помогло, то взвешенным решением станет переустановка системы.

Драйверы клавиатуры устанавливаются вместе с операционной системой, но в некоторых ноутбуках расположение кнопок нестандартное, поэтому нужны специальные драйвера. В таком случае работает лишь часть кнопок. Для скачивания и установки драйверов нужно сделать следующее:

1. Выполнить команду devmgmt.msc и нажать Ввод
2. Открыть меню «Клавиатуры» и убедиться, что рядом с ней нет восклицательных знаков (как и возле других устройств).
3. Обновить драйвер, согласившись на автоматическую установку.

После перезагрузки все кнопки должны начать работать.

Шлейфы и контакты

Далее следует проверить шлейф: если устройство ранее разбиралось, то, возможно, просто нет контакта. Также при неаккуратной разборке возможно повреждение шлейфа. Гнезда контактов могут окисляться, чтобы почистить налет, можно воспользоваться ластиком.

Попадание жидкости

Попадание жидкости на клавиатуру – одна из самых популярных причин выхода из строя. Особую опасность несут соки, чай, кофе, напитки. При попадании любой жидкости следует немедленно выполнить следующие действия:

●выключение устройства с изъятием аккумулятора;

●нужно перевернуть ноутбук, чтобы жидкость могла вытекать;

●электроника сушится несколько дней (без использования фена);

●нужно разобрать нижнюю часть ноутбука и посмотреть, как глубоко проникла жидкость, чтобы исключить окисление.

Далее нужно показать ноутбук в сервисном центре, где могут предложить помощь в чистке. Если под кнопки попали крошки, то их удалить можно с помощью пылесоса, но не очень мощного — есть риск сорвать кнопки.

Для выяснения большинства причин неисправности есть оптимальный способ: нужно временно подключить другую клавиатуру через USB-порт. Также можно воспользоваться программной экранной клавиатурой.