Наиболее закрытая сфера обслуживания - ритуальные услуги, в последнее время становится более доступной в плане получения гражданами необходимой информации

Государственные компании постепенно завоевывают новые позиции, после длительного застоя, за время которого коммерческие предприятия сильно пошатнули реноме сегмента в целом. Но востребованность ритуальной сферы остается на высшем уровне, независимо от внешних обстоятельств.

Этическая сторона вопроса

Представители ритуальных агентств должны понимать, что они сталкиваются с личным горем членов семей. Это требует определенного такта в поведении и в отношении к своим потенциальным клиентам. Но порой случаются прецеденты, когда работники похоронных бюро позволяют себе хамское отношение к тем, кто к ним обращается. Несоизмеримая цена услуг и негативное поведение в последнее время не украшают репутацию организаций, которые предоставляют ритуальные услуги. И в частности это касается коммерческих предприятий, которые работают не в рамках законодательства, а в соответствии с собственными интересами. В этом заключается основное различие похоронных организаций двух типов - частной и государственной. И по незнанию граждане часто обращаются именно в коммерческие организации, так как ими вывешивается много рекламы, в том числе и в интернете. Однако услуги таких агентств стоят не так дешево.

Между тем, без услуг подобных, но государственных организаций не обойтись. Они занимаются сбором документов, выбирают похоронные атрибуты, занимаются организацией кремации или бальзамирования, ищут место на кладбище и проводят поминальный обед. Родственники могут не отвлекаться на сторону оформления обязательных мероприятий, а посвятить это время прощанию с умершим близким человеком.

Сфера похоронных услуг требует ряда поправок в законопроект, который позволит защитить интересы обеих сторон. Но самой незащищенной стороной остаются те, кто обращается в бюро за их услугами. Финансовые махинации, хамское отношение, халатность – вот три кита, на которых порою держится бизнес ритуальных услуг. По-настоящему выигрывают те компании, которые ведут свое дело честно и открыто.

Чтобы не стать жертвой такой схемы, и не переплачивать по совершенно стандартным услугам, нужно обращаться к проверенным компаниям, бОльшая часть из которых - государственные (официальные). Одна из них - Ritual.ru - похоронная организация, изначально стоящая в авангарде всего ритуального сегмента. Сотрудничество с этой организацией обещает ожидаемый заказчиками результат.